Briefing

Olá turma,

Encontrei um material interessante sobre o assunto: "Um bom briefing é o primeiro passo para o sucesso" de Rafael Sampaio. www.portaldapropaganda.com/.../Modelo%20de%20Briefing.doc

Briefing

Oi Gente!

Seguem referências para a criação de um bom Briefing.

Check-list das informações necessárias para fazer o briefing.

Estes são os pontos mais prováveis de serem questionadas e discutidos durante o processo de reunião de informações. Nem todos serão relevantes ou igualmente relevantes numa situação particular. Os pontos de maior relevância vão se tornar claros à medida que o trabalho for sendo feito.

O Produto (ou Serviço)

§  Nome

§  Descrição

§  Propriedades

§  Histórico

§  Aparência física

§  Embalagem

§  Preço e tendência – Aumento, estabilização, redução

§  Custo x benefício

§  Vantagens – Única, principal, secundária

§  Desvantagens (e efeitos colaterais)

§  Como é usado? – Local e forma

§  Freqüência de compra e uso

§  Local de fabricação

§  Capacidade de produção

§  Disponibilidade – No presente e futuro

§  Concorrentes

§  Vantagens e desvantagens relativas aos concorrentes

§  Diferencial

§  Imagem e marca

O Mercado

§  Canal(is) de venda da categoria

§  Importância relativa (se vendido em mais de um canal)

§  Como o produto é vendido (unidade, pacotes, grandes quantidades, varejo tradicional, auto-serviço, distribuidores exclusivos, revendas etc)? Como o serviço é prestado (direta ou indiretamente, de forma centralizada ou descentralizada, pessoalmente, via telefone/internet etc)?

§  Tamanho do mercado – Em volume e valor

§  Sobreposições de mercado

§  Influência e atitudes do atacado e varejo

§  Tendência das vendas – Do produto/serviço; da categoria; do mercado total

§  Influências: regionais (geográficas); sazonais; demográficas (raça, sexo, idade, profissões, padrão sócio-cultural etc)

§  Distribuição

§  Organização do mercado

§  Influência da força de vendas (para a rede de distribuição e para os consumidores)

§  Efeitos da propaganda (promoção, merchandising etc) no mercado

§  Investimentos em comunicação (total e de cada concorrente)

§  Concorrência:

ü  Participação e tendências de evolução do share-of-market

ü  Grau de organização (de cada um)

ü  Participação e tendências de evolução do share-of-voice

ü  Objetivos e estratégias de marketing e comunicação percebidas

ü  Táticas de marketing e comunicação empregadas

ü  Imagem de cada concorrente

§  Pesquisa – Disponíveis, regulares (que podem ser compradas) e ad hoc (que podem ser contratadas)

Os Consumidores

Atuais, da Concorrência e Potenciais

(Os itens a seguir se aplicam a cada um dos três grupos acima, quando essa separação tiver sentido no caso específico)

§  Ocupação, profissão

§  Posição social e cultural

§  Quantidade

§  Nível de escolaridade média

§  Localização (onde moram, trabalham, passeiam etc)

§  Grupos de idade

§  Sexo

§  Nível de renda

§  Segmentação psicodemográfica

§  Decisores de compra (formais e informais)

§  Influenciadores da compra (dentro da casa/empresa e fora delas)

§  Necessidade do produto/serviço (para o consumidor)

§  Atitudes racionais e emocionais com relação a preço, qualidade, utilidade, conveniência

§  Hábitos de compra e uso

§  Freqüência da compra e uso

Os Objetivos

§  Objetivos estratégicos da empresa

§  Objetivos de marketing (da empresa, linha, marca, produto ou serviço) em termos de volume, valor, participações, ampliação de mercado e rentabilidade

§  Objetivos de comunicação (quem e quantos atingir, o que comunicar, que atitudes e respostas se deseja motivar a curto e longo prazos)

§  Problemas (que dificultam atingir os objetivos)

§  Oportunidades (que facilitam atingir os objetivos)

A Estratégia Básica

§  Ferramentas de comunicação sugeridas

§  Peças sugeridas e conteúdo básico

§  Posicionamento (como a empresa, linha, produto, serviço ou marca quer ser percebida no mercado)

§  Approach criativo (sugestões)

§  Pontos obrigatórios a serem destacados ou evitados

§  Target primário ou secundário

§  Mercados (regiões e segmentos) a serem cobertos

§  Meios de comunicação e veículos sugeridos

§  Período de veiculação desejado

§  Estilo (da empresa, linha, marca) a ser seguido

§  Verba disponível